webサイトやwebページで成果を出すための概念の一つとしてUI(ユーザーインターフェイス)とUX(ユーザーエクスペリエンス)があります。
インターネットでホームページという言葉が誕生してから数十年が立ちます。
以前はデザインだったりページの見やすさや分かりやすさなどがあまり考慮されずに作成されたサイトも多くありました。
ですが近年ではサイトの見やすさはもちろんのことユーザーに対して使いやすいサイトなのか?
またユーザーが見て分かりやすいサイトになっているかがより重要視されてきています。
「Ul」「UX」という言葉もよく耳にすることが多くなってきていると思います。
ですがそもそも「Ul」「UX」って何という人もいると思います。
なんとなく言葉は聞いたことがあるけどどんな意味があるのか?
これからのwebサイトやWebページに求められているものは、見た目だけが良いデザインを作ることだけでなくユーザーの動きや行動を読み取りいかに使いやすくユーザーにとって良いサービスを提供して結果、満足してもらえるか?
そしてユーザーにとってストレスなくwebサイトを閲覧できるかを意識して作成していく必要性が高まっています。
それでは、まず「Ul」「UX」とは何かを見ていきましょう。
「UI」と「UX」について
UI(ユーザーインターフェイス)
UIとはユーザーインターフェイスの略で主にユーザーの目に触れる部分全体を指しています。
ホームページやwebサイトであれば、レイアウトからデザイン、フォント、余白、またユーザーが操作したり情報をやりとりする時に触れるすべての部分になります。
UIを意識して作るという事は、ターゲットがいったい誰でどんな操作をしてもらうために何をどう伝えるかが重要になります。
UX(ユーザエクスペリエンス)
UX(ユーザエクスペリエンス)とはユーザーがサービスを使ったときに得られた体験や結果の事を指します。
この体験や結果とは、そのサービスを使ったとき「とても使いやすかった」、「すごく満足した」、「また使ってみたい」などユーザーが感じた事です。
サイトで例えるとユーザーがサイトを閲覧して「ボタンが押しやすかった」、「文字が見やすかった」、またECサイトであれば商品を購入して対応が早かったなどのユーザーが行った一連の行動を通して感じた事や結果など全体の評価をUXと言います。
UXを意識してデザインするという事は、ユーザーがサービスを通してどのようにして良い体験をすることができるか?
またどのようにしたら満足してもらえるかを考えてユーザーの行動や感情を理解してデザインすることが重要になります。
UIやUXの改善は必要なこと?
UIやUXを意識してサイトをデザインすることにより実際に売上が上がったり成果が出たというケースが多いようです。
ホームページやwebサイトがより使いやすくなったなどのレビューをもらい、より良いサービス提供につながったりするケースもあります。
UIやUXはマーケティングとしてもお客様にデザインの理由として説明できる部分だと思います。
これからのwebサイトは、「Ul」「UX」を意識して作成したり改善していくことが必要なことだと思います。
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